Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 789wib

Chào mừng bạn đến với 789wib – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Chính sách bảo mật này được soạn thảo nhằm giúp bạn hiểu rõ cách 789wib thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và nhạy cảm. Vì vậy, toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu của 789wib được xây dựng dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu, minh bạch và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế. Khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789wib, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 789wib thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc, phản hồi hoặc khiếu nại gửi đến bộ phận hỗ trợ 789wib.

2.2 Thông tin tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng và các thao tác trên nền tảng 789wib.
• Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập để duy trì trạng thái và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Dữ liệu định vị gần đúng (cấp tỉnh/thành phố) phục vụ mục đích phòng chống gian lận.

2.3 Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch cá cược trên 789wib.
• Số dư tài khoản, lịch sử thắng/thua và thống kê hoạt động.

789wib chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch như sau:

789wib không sử dụng thông tin của bạn để phân tích hành vi phục vụ mục đích thương mại ngoài phạm vi nêu trên, và không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

789wib cam kết không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với 789wib.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm liền mạch và giải quyết tranh chấp kết quả.
• Cơ quan pháp luật: 789wib có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với đơn vị phòng chống gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng 789wib.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789wib đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

789wib đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn. Dưới đây là các lớp bảo vệ đang được triển khai:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789wib đều được mã hóa, ngăn chặn nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu truyền dẫn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng 789wib được khuyến khích bật 2FA để thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát log theo thời gian thực giúp 789wib phát hiện và xử lý sự cố nhanh chóng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789wib thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration test) và đánh giá bảo mật thường xuyên với đơn vị độc lập.
• Hạn chế quyền truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.

789wib sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và các tùy chọn cơ bản. Không thể tắt loại cookie này vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng của 789wib.
• Cookie phân tích: Giúp 789wib hiểu cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại…) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường, giả mạo và các hoạt động gian lận dựa trên nhận diện thiết bị.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng 789wib.

789wib chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc trong thời hạn pháp luật yêu cầu. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ nghĩa vụ kiểm tra và kiểm toán.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài chính.
• Log đăng nhập và hành vi: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Cookie: Hết hạn sau 30 ngày (phiên) đến 1 năm (lâu dài) tùy loại.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.

Là người dùng 789wib, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 789wib cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, ngoại trừ những gì pháp luật bắt buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp, bao gồm hủy đăng ký nhận email khuyến mãi từ 789wib bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@789wib.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 789wib sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của 789wib được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 789wib sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 789wib, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

789wib có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website 789wib.im trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 789wib xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: support@789wib.im
• Tiêu đề email: [Bảo mật dữ liệu] + nội dung yêu cầu của bạn
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc
• Live chat: Có sẵn 24/7 ngay trên website 789wib.im

Chúng tôi có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) chuyên trách giám sát toàn bộ hoạt động xử lý thông tin cá nhân tại 789wib và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.